墨西哥客户计划开展玉米糁加工业务,供应本地食品市场。他正在寻找一台可靠稳定的电动玉米研磨机,月产成品玉米糁100-200吨。
这是他首次进口设备,遇到了许多问题。最终,在Taizy专业人员的帮助下,他成功解决了几个棘手问题,完成了设备的采购、运输和安装。


客户背景与需求
客户说明了其工厂的基本条件以及对这台自动电动玉米研磨机的主要要求:
- 拥有150 kVA变电站,电力供应充足。
- 有长期生产计划和业务意向。
- 目标月产量为100-200吨成品玉米糁。
- 加工要求包括研磨前玉米脱皮,且玉米糁粒度均匀。
在评估生产数据后,我们坦诚地说明,这样的月产量通常需要更大的生产线,而非单台设备。为避免不必要的投资,我们推荐了实际可行且性价比高的产能范围内的设备。
设备推荐与最终选择
根据客户实际情况和预算,我们的销售人员提供了电动玉米研磨机产品目录,并重点介绍了T3型号,其单机最大产能约为400公斤/小时。
| 型号 | T3-B |
| 产能 | 约400公斤/小时 |
| 功率 | 7.5千瓦 + 4千瓦 |
| 双提升机 | 0.75千瓦 |
| 重量 | 680公斤 |
| 机器尺寸 | 2300×1400×1300毫米 |
| 配置 | 带旋风分离器 |
| 功能 | 玉米脱皮和玉米糁制作 |

合作中的挑战与我们的解决方案
在确认订单前,客户特别关注易损件和维护问题,因此询问了相关细节。为消除顾虑,我们提供了关键易损件的详细照片和说明。


在所有技术细节和价格确认后,项目意外延迟了约两周。在后续沟通中,我们发现客户在清关手续方面遇到困难。
为解决此问题,我们提出了DDP(完税后交货)运输方案。虽然DDP运往墨西哥成本较高,但我们清楚解释了费用构成和风险。经评估,客户认为该方案对其项目更高效可靠。


成功合作总结
在整个沟通过程中,我们严格匹配机器规格与客户需求,提供清晰的技术参数和定制报价。通过分享机器和备件的真实照片,我们赢得了客户信任。
同时,当客户遇到运输困难时,我们主动提供了实用的物流和进口建议。这种专业、诚实的沟通方式建立了牢固的信任,最终促成了成功合作。
如果您对玉米加工设备感兴趣,并计划开展相关农业业务,Taizy乐意为您提供所有设备需求,并期待成为您的长期合作伙伴。


