2025年上半年,我们终于从一位津巴布韦商人那里获得了一大批谷物脱粒机的大订单,他想购买一批农业机械。经过几轮讨论,我们最终承接了这个项目。以下是我们合作的一些关键节点。
初次接触:了解客户背景
第一次沟通是通过电子邮件。我们的销售经理收到一封询盘,询问我们是否有与他发来的照片中类似的小麦和玉米脱粒机。他说有位供应商需要几十台这样的机器。我们很快回复了他,介绍了我们的机器并做了详细说明。
他说几个月后会来中国,想看看我们的源头工厂(他是从我们网站上知道的)。我们很高兴地询问了他的行程,并安排了合适的时间。
泰兹始终欢迎客户参观我们的工厂,这是提高我们产品和品牌可信度、让客户放心的方式。

第二次讨论:收集需求
第二次是在参观谷物脱粒机工厂时,我们带他们参观了工厂的生产车间,并向他们演示了机器的操作流程。
参观后,他问了三个问题:
- 你们能保证机器的质量吗?如何证明?
- 购买这么多机器有折扣或赠品吗?
- 他想改装机器,有定制服务吗?
我们针对他的问题做了如下回答:
- 每台机器完成后我们都会测试和检查,确认质量合格后才发货。这个过程会录像。我们的品牌以诚信为本,已与多个国际项目合作过。
- 订购机器时我们免费提供一些配件。操作手册和远程操作指导也包含在我们的服务中。
- 经过协商,我们选择了符合当地要求的大轮胎,并且可以为客户提供他们需要的其他定制服务。


最终沟通:确认订单
合同已经起草,我们的货物也基本准备就绪。客户希望我们能尽快备好货物,最好能在收获季节前收到货。所以我们加快了进度,确保货物在收获季节前完美到达。
他收到这批谷物脱粒机后,迫不及待地进行了测试。在欢呼声中,金色的玉米粒从机器中倾泻而出。这个项目就此圆满结束。
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