O cliente mexicano planejava iniciar um negócio de processamento de quirera de milho para aplicações alimentícias locais. Ele estava procurando uma máquina elétrica de moer milho confiável e estável, com capacidade de produção mensal de 100 a 200 toneladas de quirera de milho pronta.
Foi a primeira experiência dele importando equipamentos, então ele enfrentou muitos problemas. Por fim, com a ajuda da equipe profissional da Taizy, ele resolveu com sucesso várias questões desafiadoras e concluiu a compra, o transporte e a instalação da máquina.
Histórico e requisitos do cliente
O cliente explicou as condições básicas de sua fábrica e os principais requisitos para esta máquina elétrica automática de moer milho:
- Ele possui uma subestação de 150 kVA com fornecimento de energia suficiente.
- Tem planos de produção de longo prazo e intenções de negócio.
- Sua meta de produção mensal é de 100 a 200 toneladas de quirera de milho pronta.
- Os requisitos de processamento incluem descascamento do milho antes da moagem, e a quirera de milho precisa ter tamanho uniforme.
Após avaliar os dados de produção, explicamos francamente que essa produção mensal normalmente exige uma linha de produção maior, não apenas uma única máquina. Para evitar investimentos desnecessários, recomendamos equipamentos dentro de uma faixa de capacidade praticamente viável e econômica.
Recomendação de equipamento e seleção final
Com base na situação real e no orçamento do cliente, nossa equipe de vendas apresentou o catálogo de produtos da nossa máquina elétrica de moer milho e destacou o modelo T3, que tem capacidade máxima de aproximadamente 400 kg/hora por máquina.
| Modelo | T3-B |
| Capacidade | cerca de 400 kg/h |
| Potência | 7,5 kW + 4 kW |
| Elevador duplo | 0,75 kW |
| Peso | 680 kg |
| Dimensões da máquina | 2300×1400×1300 mm |
| Configuração | com ciclone |
| Função | Descascamento de milho e produção de quirera de milho |
Desafios na colaboração e nossas soluções
Antes de confirmar o pedido, o cliente estava particularmente preocupado com peças de desgaste e manutenção, então perguntou sobre esses aspectos. Para resolver essas preocupações, fornecemos fotos e descrições detalhadas das principais peças de desgaste.
Após todos os detalhes técnicos e preços serem confirmados, o projeto foi inesperadamente atrasado em aproximadamente duas semanas. Durante a comunicação subsequente, descobrimos que o cliente estava enfrentando dificuldades com os procedimentos de desembaraço aduaneiro.
Para resolver esse problema, propusemos uma solução de envio DDP (Entregue com Direitos Pagos). Embora o envio DDP para o México seja relativamente caro, explicamos claramente a discriminação de custos e os riscos. Após avaliação, o cliente considerou essa solução mais eficiente e confiável para seu projeto.
Conclusão desta cooperação bem-sucedida
Durante todo o processo de comunicação, combinamos rigorosamente as especificações da máquina com as necessidades do cliente e fornecemos parâmetros técnicos claros e orçamentos personalizados. Conquistamos a confiança do cliente compartilhando fotos reais das máquinas e peças sobressalentes.
Ao mesmo tempo, oferecemos proativamente conselhos práticos de logística e importação quando os clientes encontraram dificuldades de transporte. Essa abordagem de comunicação profissional e honesta construiu uma forte confiança e, por fim, levou a uma colaboração bem-sucedida.
Se você está interessado em equipamentos de processamento de milho e está planejando iniciar um negócio agrícola relacionado, a Taizy tem prazer em ajudá-lo com todas as suas necessidades de equipamentos e espera se tornar seu parceiro de longo prazo.
