मैक्सिकन ग्राहक ने स्थानीय खाद्य अनुप्रयोगों के लिए कॉर्न ग्रिट्स प्रसंस्करण व्यवसाय शुरू करने की योजना बनाई। वह 100-200 टन प्रति माह तैयार कॉर्न ग्रिट्स की उत्पादन क्षमता वाली एक विश्वसनीय और स्थिर इलेक्ट्रिक कॉर्न ग्राइंडर मशीन की तलाश में था।
यह उसके लिए उपकरण आयात करने का पहला अनुभव था, इसलिए उसे कई समस्याओं का सामना करना पड़ा। अंततः, टैज़ी के पेशेवर कर्मचारियों की मदद से, उसने कई चुनौतीपूर्ण मुद्दों को सफलतापूर्वक हल किया और मशीन की खरीद, परिवहन और स्थापना पूरी की।
ग्राहक की पृष्ठभूमि और आवश्यकताएँ
ग्राहक ने अपने कारखाने की बुनियादी स्थितियों और इस स्वचालित इलेक्ट्रिक कॉर्न ग्राइंडर मशीन के लिए मुख्य आवश्यकताओं को समझाया:
- उसके पास 150 kVA का सबस्टेशन है जिसमें पर्याप्त बिजली आपूर्ति है।
- इसकी दीर्घकालिक उत्पादन योजनाएँ और व्यावसायिक इरादे हैं।
- उसका लक्ष्य मासिक उत्पादन 100-200 टन तैयार कॉर्न ग्रिट्स है।
- प्रसंस्करण आवश्यकताओं में पीसने से पहले मक्का छीलना शामिल है, और कॉर्न ग्रिट्स एक समान आकार के होने चाहिए।
उत्पादन डेटा का मूल्यांकन करने के बाद, हमने स्पष्ट रूप से समझाया कि इस तरह के मासिक उत्पादन के लिए आमतौर पर एक बड़ी उत्पादन लाइन की आवश्यकता होती है, न कि केवल एक मशीन। अनावश्यक निवेश से बचने के लिए, हमने व्यावहारिक रूप से संभव और लागत-प्रभावी क्षमता सीमा के भीतर उपकरण की सिफारिश की।
उपकरण अनुशंसा और अंतिम चयन
ग्राहक की वास्तविक स्थिति और बजट के आधार पर, हमारे बिक्री कर्मियों ने अपनी इलेक्ट्रिक कॉर्न ग्राइंडर मशीन उत्पाद सूची प्रस्तुत की और T3 मॉडल पर प्रकाश डाला, जिसकी अधिकतम एकल-मशीन क्षमता लगभग 400 किग्रा/घंटा है।
| मॉडल | T3-B |
| क्षमता | लगभग 400 किग्रा/घंटा |
| शक्ति | 7.5 kW + 4 kW |
| डबल एलिवेटर | 0.75 kW |
| वजन | 680 किग्रा |
| मशीन का आकार | 2300×1400×1300 मिमी |
| कॉन्फ़िगरेशन | साइक्लोन के साथ |
| कार्य | मक्का छीलना और कॉर्न ग्रिट्स बनाना |
सहयोग में चुनौतियाँ और हमारे समाधान
ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले, ग्राहक विशेष रूप से पहनने वाले पुर्जों और रखरखाव के मुद्दों के बारे में चिंतित था, इसलिए उसने इन पहलुओं के बारे में पूछताछ की। इन चिंताओं को दूर करने के लिए, हमने प्रमुख पहनने वाले पुर्जों की विस्तृत तस्वीरें और विवरण प्रदान किए।
सभी तकनीकी विवरण और मूल्य निर्धारण की पुष्टि होने के बाद, परियोजना में अप्रत्याशित रूप से लगभग दो सप्ताह की देरी हुई। बाद के संचार के दौरान, हमने पाया कि ग्राहक को सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाओं में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा था।
इस मुद्दे को हल करने के लिए, हमने DDP (डिलीवर्ड ड्यूटी पेड) शिपिंग समाधान प्रस्तावित किया। हालाँकि मेक्सिको के लिए DDP शिपिंग अपेक्षाकृत महंगी है, हमने लागत विवरण और जोखिमों को स्पष्ट रूप से समझाया। मूल्यांकन के बाद, ग्राहक ने इस समाधान को अपनी परियोजना के लिए अधिक कुशल और विश्वसनीय माना।
इस सफल सहयोग का निष्कर्ष
पूरी संचार प्रक्रिया के दौरान, हमने मशीन विनिर्देशों को ग्राहक की आवश्यकताओं से सख्ती से मिलाया और स्पष्ट तकनीकी पैरामीटर और अनुकूलित कोटेशन प्रदान किए। हमने मशीनों और स्पेयर पार्ट्स की वास्तविक तस्वीरें साझा करके ग्राहक का विश्वास अर्जित किया।
साथ ही, जब ग्राहकों को परिवहन कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, तो हमने सक्रिय रूप से व्यावहारिक रसद और आयात सलाह प्रदान की। इस पेशेवर और ईमानदार संचार दृष्टिकोण ने मजबूत विश्वास बनाया और अंततः एक सफल सहयोग का नेतृत्व किया।
यदि आप मक्का प्रसंस्करण उपकरण में रुचि रखते हैं और एक संबंधित कृषि व्यवसाय शुरू करने की योजना बना रहे हैं, तो टैज़ी आपकी सभी उपकरण आवश्यकताओं में मदद करने और आपका दीर्घकालिक भागीदार बनने के लिए तैयार है।
