خطط العميل المكسيكي لبدء أعمال معالجة جريش الذرة للتطبيقات الغذائية المحلية. كان يبحث عن ماكينة طحن ذرة كهربائية موثوقة ومستقرة بسعة إنتاجية شهرية تتراوح بين 100-200 طن من جريش الذرة النهائي.
كانت هذه أول تجربة له في استيراد المعدات، لذا واجه العديد من المشكلات. في النهاية، وبمساعدة الموظفين المحترفين في Taizy، تمكن من حل العديد من المشكلات الصعبة بنجاح وإتمام شراء الماكينة ونقلها وتركيبها.
خلفية العميل ومتطلباته
شرح العميل الظروف الأساسية لمصنعه والمتطلبات الرئيسية لهذه الماكينة الأوتوماتيكية لطحن الذرة الكهربائية:
- لديه محطة فرعية بقدرة 150 كيلو فولت أمبير مع مصدر طاقة كافٍ.
- لديه خطط إنتاج طويلة الأجل ونوايا تجارية.
- إنتاجه الشهري المستهدف هو 100-200 طن من جريش الذرة النهائي.
- تشمل متطلبات المعالجة تقشير الذرة قبل الطحن، ويجب أن يكون جريش الذرة بحجم موحد.
بعد تقييم بيانات الإنتاج، أوضحنا بصراحة أن هذا الإنتاج الشهري يتطلب عادةً خط إنتاج أكبر، وليس مجرد ماكينة واحدة. لتجنب الاستثمار غير الضروري، أوصينا بمعدات ضمن نطاق سعة عملي وفعال من حيث التكلفة.
توصية المعدات والاختيار النهائي
بناءً على الوضع الفعلي للعميل وميزانيته، قدم موظفو المبيعات لدينا كتالوج منتجات ماكينة طحن الذرة الكهربائية وسلطوا الضوء على الطراز T3، الذي تبلغ سعته القصوى للماكينة الواحدة حوالي 400 كجم/ساعة.
| الموديل | T3-B |
| السعة | حوالي 400 كجم/ساعة |
| الطاقة | 7.5 كيلوواط + 4 كيلوواط |
| مصعد مزدوج | 0.75 كيلوواط |
| الوزن | 680 كجم |
| أبعاد الماكينة | 2300×1400×1300 مم |
| التكوين | مع إعصار |
| الوظيفة | تقشير الذرة وصنع جريش الذرة |
التحديات في التعاون وحلولنا
قبل تأكيد الطلب، كان العميل قلقًا بشكل خاص بشأن قطع الغيار والصيانة، فاستفسر عن هذه الجوانب. لمعالجة هذه المخاوف، قدمنا صورًا وأوصافًا تفصيلية لقطع الغيار الرئيسية.
بعد تأكيد جميع التفاصيل الفنية والأسعار، تأخر المشروع بشكل غير متوقع لمدة أسبوعين تقريبًا. أثناء التواصل اللاحق، اكتشفنا أن العميل يواجه صعوبات في إجراءات التخليص الجمركي.
لحل هذه المشكلة، اقترحنا حل شحن DDP (التسليم مع دفع الرسوم الجمركية). على الرغم من أن الشحن بطريقة DDP إلى المكسيك مكلف نسبيًا، إلا أننا شرحنا بوضوح تفاصيل التكلفة والمخاطر. بعد التقييم، اعتبر العميل أن هذا الحل أكثر كفاءة وموثوقية لمشروعه.
خاتمة هذا التعاون الناجح
طوال عملية التواصل بأكملها، قمنا بمطابقة مواصفات الماكينة بدقة مع احتياجات العميل وقدمنا معايير فنية واضحة وعروض أسعار مخصصة. كسبنا ثقة العميل من خلال مشاركة صور حقيقية للماكينات وقطع الغيار.
في الوقت نفسه، قدمنا نصائح عملية حول الخدمات اللوجستية والاستيراد عندما واجه العميل صعوبات في النقل. هذا النهج المهني والصادق في التواصل بنى ثقة قوية وأدى في النهاية إلى تعاون ناجح.
إذا كنت مهتمًا بمعدات معالجة الذرة وتخطط لبدء عمل زراعي ذي صلة، فإن Taizy سعيدة بمساعدتك في جميع احتياجاتك من المعدات وتتطلع إلى أن تكون شريكك طويل الأمد.
